粉末冶金與佛法(24)
李輝隆2008.03
用心與方法是值得當成我們每一天工作上或生活上永遠的SLOGAN,隨時隨地的座右銘。2008年度總經理的方針第一條就是「用心與方法,改善品質」,我把在方針發表時的一些內容摘要如下,和大家分享。
用「心」,因為心我們看不到,但絕對可以感受得到並把他用出來,技術陳課長說過一句話,藉來跟大家分享,他說「投入、融入」,我認為那就是「用心」最最深刻的詮釋,捲起袖子,下去做就對了,是很具體的「方法」。新竹有一個電台叫IC之音,台呼是這麼說的「I Care, I Can, I Change」, 把用心和這台呼結合在一起,可以有這樣的解釋:I Care,我在乎,就是用心,對應心經的第一句,觀自在菩薩行深般若波羅密多時,照見五蘊皆空,便是相當深奧的闡釋。在禪宗則把心稱作「mind」,是時時觀照的功課,而以工作來講,「用心就是專業」。I Can,我能夠,具有能力之外,還要能執行,人人都有潛能,也有功能,若放置不用則等於自廢武功;發揮本能,善盡功能,才是有價值。I Change,我來改變,一種修正,然後力行,副總在2007年提過「要漸進改善,還是徹底改革?」,是一種繞於理想與現實之間永遠的掙扎,就看我們怎麼去改變。
「法」,梵文Dharma,有八萬四千法門,無量法門。激勵,就是一種有效的方法,不論是有形或無形的方式,都能如特效藥,立即見效;教育訓練,提昇員工素質是方法;降低庫存,是方法;運用團隊team組織合作,也是方法;team之於佛法就是無我的方法,縮小自己,鑽進每一個人的心坎裡,就能投入、融入團隊裡面,就有「1+1>2」的效能,所謂「英雄淡出,團隊勝出」;讚美,也是一種方法,打從心底的讚美是鼓舞士氣的最佳催化劑。過去很多「經驗」用來解決問題,而「方法」即是把經驗結晶整合起來,用於預防問題,把多年經驗變成可用的方法,就是一種傳承,一種教育,這些方法包括我們常提到所謂的作業標準和所謂的FMEA等。過去的許多管理大師,因為把他們的經驗寫成了書,成了管理上的經典,把經驗變成方法的執行就是管理。而有用的法必須被傳承下去,這也就是一種使命,去把累積的經驗變成的法髓傳下去,再傳下去。
佛法是一種解脫痛苦的方法,而與其說方法是用來解決問題,倒是把它用來預防問題,那更有智慧。我們都希望用心與方法過得快樂的每一天,也就是佛法講的「離苦得樂」。去年流行的一句話,「樂活,LOHAS,Lifestyles of Health and Sustainability」很有意義,與大家分享,人生沒有你想的那麼長,能用快樂的心情過一天就是賺到一天,生活的型式不就是健康與永續啊!2007年拼出新的營業額成績單,大家也都ㄍ一ㄥ很久了,過程中也許激出很多爭執火花,希望我們可以不從結果看得失,而從過程來看我們的收獲與成長,進而從中感染到與大家共同成長的榮耀,記得工作對生活也是一種法,是要得到快樂,不是做歹命,這是一切的本質。有一個「X牛」的電視廣告:「味增湯加貢丸,蚵仔煎加蛋不加蚵仔!」,生活中的確因為很多事情讓我們感到煩錯,外在的事物經由感覺的sensor,眼、耳、鼻、舌、皮膚傳到我們的大腦,牽動我們的心跳,血液循環就加快,氣就跟著浮動,交相影響,就會煩了起來,「用心」就是很有效的方法。
最後希望大家都可以放鬆一下緊繃的心情,用法鼓山聖嚴法師自在語錄內的幾句話和大家分享:「忙」沒關係,不「煩」就好;「忙」得快樂,「累」得歡喜。2008年一月份,我們再度締造了新的營業額,冀望我們可以一起繼續營造快樂的工作氣氛與環境,及美麗輝煌的成長,也為我們40週年慶喝采!
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