失敗預防 - 只要大家關心就會更好

前一陣子天氣很冷寒流來襲新聞報導說南投有個父親把家中僅有的被子給妻兒蓋自己卻冷死了
我們的社會難道幫不上忙嗎
就只是一件被子
我們工廠裡面也會發生類似的品質問題
難道我們大家的力量不足以解決或避免掉嗎
讓遺憾不要發生
只要大家關心就好
致命的大大小小問題中九成是可以避免的
摘要一些中尾政之的"失敗的預防學"重點原則如下:

書名:失敗の予防學, 作者:中尾政之(東京大學教授, 機械工 程 博士), 出版:三笠書房 .

1. 防範於未然:
    失拜的三大主因:無知(35%),過度自信(17%),忽視(9%).
    若不能在發生第一時間處理解決,反而企圖掩飾隱瞞,日後需付出的代價恐十倍以上.
2.不放過細微的徵兆:
    早期徵兆未被發現的主因:過度自信, 放任部屬, 經驗能力不足, 麻木.
    根據海因利奇法則(Heinrich's Law)的數據, 每一件重大事故的背後, 還隱藏29件輕微事故, 和300件
    有驚無險的徵兆.
3.化危機為轉機:
    以積極的態度迅速採取行動將危機造成的損失降到最低.
4.從失敗汲取革新的力量:
    遇到問題最重要的還是主管所抱持的處理態度.

2009.02